التقديم على وظيفة : مطلوب رئيس قسم الوفاء والخدمات
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
رئيس قسم الوفاء والخدمات |
| اسم المعلن |
Core Dynamics |
| العنوان : الدولة |
الامارات |
| العنوان : المدينة |
دبي |
| نوع الدوام |
دوام مرن |
| الراتب المتوقع |
18200 درهم إماراتي |
المهارات:
مهارات القيادة الفعالة لإدارة فريق العمل بكفاءة، القدرة على وضع الأهداف وتحديد الخطط لتحقيقها، مهارات التواصل الجيدة للتفاعل مع العملاء والزملاء، التزام بتقديم أعلى مستوى من الخدمة، القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بكفاءة، مهارات التحليل لتقييم أداء القسم بشكل دوري، معرفة باستخدام برامج إدارة الخدمات والوفاء، القدرة على تنظيم الوقت وتوزيع المهام بشكل عادل، التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين تجربة الخدمة، الالتزام بمعايير الجودة والسلامة في العمل
المهام:
إدارة قسم الوفاء والخدمات لتحقيق الأهداف المحددة، وضع خطط لتحسين جودة الخدمة وتطويرها، التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بسرعة، تدريب وتطوير أعضاء الفريق لتحقيق أفضل أداء، مراقبة أداء القسم وتقديم تقارير دورية، استخدام برامج إدارة الخدمات بكفاءة، التفاعل مع العملاء لتقديم أفضل تجربة خدمة، تنظيم جداول العمل وتوزيع المهام بشكل عادل، التزام بمعايير الجودة والسلامة أثناء العمل، التعاون مع الإدارات الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة
تعبئة نموذج التقديم