وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر الدروب إلى توظيف شخصيات ملهمة في مجال رئيس خدمة العملاء في أبوهيفة.

نتطلع إلى استقطاب يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

الشروط الضرورية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, مهارات في استراتيجيات التسويق.
كما نولي أهمية لـ الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتقديم حوافز جذابة تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تجد نفسك تحقيق أهدافنا, نرغب في تلقي بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات القيادة لتحفيز الفريق وتحقيق الأهداف
- القدرة على إعداد تقارير الأداء وتقديمها للإدارة
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على إدارة فريق خدمة العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة
- استخدام التكنولوجيا لتحسين العمليات وخدمة العملاء

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين العمليات
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- إعداد تقارير الأداء ومشاركتها مع الإدارة
- تحليل بيانات العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- تحفيز الفريق لتحقيق الأهداف المحددة

الانشطة الوظيفية

- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.

مطلوب رئيس خدمة العملاء بأبوهيفة - وظائف عمان

وظائف مشابهة