وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة السماء لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة أبوهيفة - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد
- استخدام برامج إدارة العملاء
- التعامل مع العملاء
- إدارة الوقت
- التواصل الفعّال

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- التعامل مع استفسارات العملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- متابعة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته

القدرات المطلوبة

- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بأبوهيفة - وظائف عمان

وظائف مشابهة