وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد Matrix Enterprises عن Availability of Job Vacancies بخصوص العمل.

نتطلع لتعيين ذوي خبرة للعمل في موظف خدمات العملاء في مكان أسيوط.

نرغب في استقطاب يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- متابعة الطلبات والتحديثات بشكل دوري
- استخدام أدوات إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- التحلي بالصبر والمرونة في التعامل مع العملاء

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- تنظيم وإدارة الملفات والمستندات
- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها
- تحديث معلومات العملاء في الأنظمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة

القدرات المطلوبة

- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- تلتزم بالمواعيد وتسلم شغلك في الوقت المتفق عليه

وظائف موظف خدمات العملاء بأسيوط - وظائف مصر

وظائف مشابهة