وظائف المغرب

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت البوابة عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب مدير مساعد تجربة العملاء بشرط خبرة سابقة
بمنطقة أكادير

المهارات:

- إدارة العلاقات
- التعامل مع الشكاوى
- حل المشكلات
- التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- معالجة الشكاوى
- إدارة تجربة العملاء
- تحسين عمليات الخدمة
- تقديم الحلول المناسبة
- متابعة استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- تعزيز قدرة التأثير على الآخرين من خلال استخدام لغة مقنعة ومؤثرة.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة

القدرات المطلوبة

- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- تعرف تستخدم الوسائل البصرية عشان تسهل الفهم على الجمهور
- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.

وظائف مدير مساعد تجربة العملاء بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة