وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعد الأنوار عن وجود Positions شاغرة في مجالات التقنية الحديثة.

نرغب في إضافة شخصيات ذات طموح عالي للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مكان إبراء.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون Skills عالية حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

المهارات الضرورية تشمل:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع الوظائف المسندة اليه.
بالإضافة إلى ذلك روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على الاستماع الجيد لمتطلبات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات سريعة التغير
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية والمهنية

المهام:

- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- إدارة شكاوى العملاء بفعالية وتحويلها إلى حلول
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين العمليات
- استقبال المكالمات من العملاء والرد على استفساراتهم
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- تنظيم الأولويات للتعامل مع المهام الضاغطة دون الشعور بالإرهاق.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.

القدرات المطلوبة

- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.

وظائف خدمة العملاء بإبراء - وظائف عمان

وظائف مشابهة