وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة النجاح الدائم بالشروط :

- يفضل التواجد في الأقصر

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات
- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب

المهام:

- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بخصوص المنتجات
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة وتحليل الأداء
- تنظيم ورش عمل أو جلسات تدريبية للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن

القدرات المطلوبة

- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها

وظائف خدمة عملاء بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة