وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبركم Unified Ventures إنها تحتاج لأشخاص في قسم نفس مجال الشرك.

نحتاج أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في محل الاحساء.

نبغى نعين يمتلكون مهارات الابتكار لضمان نجاح الشركة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
بعد الرغبة في التعلم لضمان أداء ممتاز.

نحرص على توفير حوافز تنافسية تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات التنظيم والإدارة لضمان تلبية جميع استفسارات العملاء بشكل سريع
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العمل المزدحمة بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم العروض والخدمات بطريقة جذابة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل المشكلات وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- إجراء استبيانات دورية للحصول على ملاحظات العملاء وتحسين الخدمة المقدمة
- التعامل مع عمليات إرجاع المنتجات بشكل سلس وضمان رضى العملاء
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء والثقة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا العام
- متابعة الطلبات والتحقق من تسليمها في الوقت المحدد لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح

القدرات المطلوبة

- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- يتم تخصيص المهام بناءً على الخبرة العملية السابقة.
- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بالاحساء - وظائف السعودية

وظائف مشابهة