وظائف السعودية

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة مسؤول خدمة عملاء
اسم المعلن شركة الإبداع المتواصل
العنوان : الدولة السعودية
العنوان : المدينة البكيرية
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 13710 ريال سعودي
تاريخ الإعلان 2024-10-29
تاريخ الإنتهاء 2024-11-28

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا مسؤول خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة البكيرية

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب البكيرية
قدم السيرة الذاتية لالإبداع المتواصل من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف البكيرية - وظائف الإبداع المتواصل - وظائف

المهارات:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات العمل المتغيرة

المهام:

- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء


الانشطة الوظيفية

- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.

القدرات المطلوبة

- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بالبكيرية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo