وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الدقة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 38720 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف مهندس خدمة العملاء بالجزائر حديثة اليوم مقدمة من الدقة بالجزائرلم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الجزائر
المهارات:
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- الالتزام بالتعلم المستمر لتحسين المهارات الفنية
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
المهام:
- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحليل مشكلات العملاء وتقديم الحلول الفنية
- تقديم توصيات للإدارة لتحسين العمليات الفنية
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية
الانشطة الوظيفية
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
القدرات المطلوبة
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
وظائف مهندس خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مشرفة خدمة عملاء (مشرفة خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف مهندس أمن المعلومات (مهندس أمن المعلومات) - وظائف مهندس أمن المعلومات لدى شركة أد
- وظائف مهندس جودة الهواء (مهندس جودة الهواء) - مهندس جودة الهواء أبو حليفة
- وظائف ممثل خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - Customer Service Representative
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء حوطة بني تم
- وظائف موظفي خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما