وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف متخصص خدمة عملاء للعمل بشركة الابتكار الرقمي بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة عالية في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى
- مهارات الحاسوب
- تحسين تجربة العملاء
- خدمة العملاء
- التواصل الفعال

المهام:

- متابعة الاستفسارات
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم النصائح والمساعدة
- حل المشكلات
- التواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- تقديم عمل مثالي يلبي تطلعات العملاء والشركة، حتى لو استغرق وقتًا أطول.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- نحن نؤمن بأن لكل شخص موهبة فريدة، قدم لتكون جزءًا منا.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.

القدرات المطلوبة

- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.

وظائف متخصصي خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة