وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُعلن الطموحات عن فتح باب التوظيف في بيئات الشغل.

نرغب في إضافة ذوي خبرة وكفاءة للعمل في موظف كول سنتر بموقع الجلفة.

نتطلع إلى توظيف أشخاص قادرين على التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك روح المبادرة لضمان نجاح المشاريع.

نحرص على تقديم مزايا جيدة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تسجيل المعلومات بدقة
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية
- معرفة ببرامج إدارة المكالمات
- مهارات إدارة الوقت بفعالية

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- إعداد تقارير دورية حول أداء القسم
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- التأكد من رضا العملاء بعد إنهاء المكالمات
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.

القدرات المطلوبة

- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.

وظائف موظف كول سنتر بالجلفة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة