وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة النهج عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال المتابعة المستمرة
- تقديم المعلومات الدقيقة عن المنتجات والخدمات
- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تنسيق الاتصالات بين العملاء وإدارات الشركة الأخرى
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.

القدرات المطلوبة

- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.

وظائف خدمة العملاء بالجميلية - وظائف قطر

وظائف مشابهة