وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النهج |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الجميلية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 10300 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة النهج عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
المهام:
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال المتابعة المستمرة- تقديم المعلومات الدقيقة عن المنتجات والخدمات
- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تنسيق الاتصالات بين العملاء وإدارات الشركة الأخرى
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام
الانشطة الوظيفية
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
القدرات المطلوبة
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
وظائف خدمة العملاء بالجميلية - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب كاشير (كاشير) - وظائف وظيفة كاشير الخبر
- وظائف توظيف (موظف توظيف) - وظائف توظيف شركات
- وظائف شغل (موظف استقبال) - وظائف شغل بتاريخ اليوم
- وظائف كوافيرة (كوافيرة) - فيزا وظائف كوافيره
- وظائف مترجم دوام كامل (مترجم) - مترجم العمل دوام كامل مع نقل الكفالة براتب شهري يبدأ من دينار
- وظائف كعب العمل (موظف كعب العمل) - وظائف كعب العمل