وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة الابتكار التقني عن عرض فرصة عمل مميزة للإنضمام في طاقمنا إذا كنت تبحث حول تحديات جديدة وترغب العمل داخل محیط ديناميكية لذا نسعى في وظيفة موظف خدمة العملاء للاشتغال في الجهراء.

نحن نعتقد بضرورة الابتكار والتفاني في الوظيفة ونستهدف لجلب الأفراد الذين يمتلكون القدرات والقدرات الملائمة للتفوق في هذا الوظيفة في حال إذا كنت تمتلك المعرفة على على الشغل الفريق ولديك رغبة كبيرة في التطور والتطور المهني لذا نرغب أن نستقبل منك

تشمل المهام المطلوبة:
- أداء المهام الروتينية بكفاءة وبإنتاجية
- المشاركة مع الفريق لبلوغ الأهداف المطلوبة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات العمل.

الشروط المطلوبة:
- درجة علمية في التخصص المتعلق بـ الارتباط
- قدرات تواصل ممتازة ومقدرة على في أسفل الضغوط.
- تجربة سابقة في الاختصاص الشغل.

إذا إذا كنت راغبًا بالانضمام إلى فريق العمل نأمل تسليم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للتقييم.

لا تغفل هذه الفرصة للانضمام إلينا في الجهراء.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- التكيف مع ضغوط العمل وساعات العمل المتغيرة
- الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الممتازة لخدمة العملاء بفعالية
- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة

المهام:

- الالتزام بجميع السياسات والإجراءات المعمول بها
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المطلوبة
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- لازم تلتزم وما تسرب أي معلومات عن المشاريع أو خطط الشركة المستقبلية

القدرات المطلوبة

- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- يمكنك تحديد ساعات عملك بما يتناسب مع احتياجاتك.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بالجهراء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة