وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها القوة , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التنظيم
- القدرة على حل المشكلات
- استخدام برامج الكمبيوتر
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التعامل مع العملاء

المهام:

- حل الشكاوى
- تحديث قاعدة البيانات
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- تحسين تجربة العملاء
- تقييم ردود الفعل

الانشطة الوظيفية

- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.

وظائف خدمة عملاء اونلاين بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة