وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التفوق الذكي عن حاجتها الى مساعد خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى
- مهارات متعددة المهام
- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التحليل

المهام:

- تقديم المشورة
- تحقيق رضا العملاء
- الرد على الاستفسارات
- تسجيل الشكاوى
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- تنظيم الاجتماعات بفعالية لضمان التنسيق الجيد بين جميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية

وظائف خدمة عملاء اتصالات الإمارات بالخرمة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة