وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة خدمة عملاء بشركة السحاب
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل كجزء من فريق لخدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى بحرفية
- الإلمام بإجراءات الأمان والخصوصية في التعامل مع بيانات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة

المهام:

- إدارة المهام المتعددة في بيئة عمل ديناميكية
- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة عند الضرورة
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بفعالية
- متابعة الشكاوى والعمل على حلها بشكل فوري
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة