وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول الشروق إنها تدور على موظفين في قطاع الخدمي.

نحتاج شخصيات ذكية علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء في مدينة الدقهلية.

نتمنى نشوف لهم خبرة في الابتكار لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك حب التحدي لضمان أداء ممتاز.

نحن نقدم فرص للتطوير منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تشوف نفسك للعمل معنا, نحن ننتظر معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- المعرفة بأساليب التعامل مع العملاء والمساعدة في تلبية احتياجاتهم
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بفعالية وكفاءة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة
- القدرة على فهم متطلبات العملاء وتحليل احتياجاتهم بدقة

المهام:

- تحديث سجلات العملاء في أنظمة إدارة البيانات لضمان دقتها
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- المشاركة في التدريب المستمر لتطوير المهارات وتحسين الأداء
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل سريع ودقيق
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات المتاحة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل

القدرات المطلوبة

- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالدقهلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة