وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد Insight Partners إلى توظيف شخصيات ملهمة في مسمى وظيفي موظفة خدمة عملاء بمدينة الدوحة.

نرغب في توظيف يتسمون بـ التواصل الفعال لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الالتزام والإخلاص للتفاعل الإيجابي.

نوفر حوافز مالية مثل إجازات مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتلبية استفساراتهم بشكل سريع
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الأداء المحددة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم مشكلات العملاء وتقديم حلول فعّالة
- القدرة على تقديم الدعم والتوجيه للزملاء في حالات الطوارئ أو الضغوط
- الالتزام بتقديم تجربة عملاء إيجابية تعزز من ولاء العملاء للشركة

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية لتشجيع العملاء على استخدام الخدمات المقدمة
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديث المعلومات بشكل دوري لضمان دقتها
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد في قسم خدمة العملاء
- تقديم المعلومات للزبائن حول المنتجات والخدمات بطريقة واضحة ودقيقة
- متابعة التغذية الراجعة من العملاء وتحليلها لتطوير العمليات الداخلية

الانشطة الوظيفية

- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.

فرصة عمل لموظفة خدمة عملاء في قطاع الخدمات بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة