وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُخبر الإنجاز المستمر عن توفر Job Vacancies في مجالات العمل.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة وكفاءة للانضمام إلى فريق وكيل علاقات ضيوف في منطقة الرمس.

نتطلع إلى توظيف موهوبين ذوي خبرة العمل بروح الفريق لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع نظام العمل.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتحقيق أفضل النتائج.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى بسرعة واحترافية
- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة والتعامل مع الظروف المختلفة
- مهارات كتابة التقارير لجمع البيانات وتقديم التحليلات للإدارة
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت للتعامل مع الضغوطات بشكل جيد
- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع الضيوف وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال

المهام:

- إدارة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضا الضيوف
- إعداد تقارير عن تجارب الضيوف وتقديم الاقتراحات لتحسين الخدمات
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تجربة ضيافة سلسة للضيوف
- تنظيم الفعاليات والأنشطة الخاصة بالضيوف لتعزيز تجربتهم
- متابعة احتياجات الضيوف خلال إقامتهم والتأكد من راحتهم

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.

القدرات المطلوبة

- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.

مطلوب وكيل لعلاقات الضيوف في مؤسسة خدمات فندقية بالرمس - وظائف الامارات

وظائف مشابهة