وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النور الدائم , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض
- مهارات التعاطف مع العملاء
- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم تقارير الأداء
- جمع ملاحظات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- حل مشكلات العملاء
- تحديث سجلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.

القدرات المطلوبة

- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالزرقا - وظائف مصر

وظائف مشابهة