وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : السويس.
اعلنت شركة - المسار - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمات عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : السويس.
وظائف السويس - وظائف موظف خدمات عملاء

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال
- مهارات التعامل مع العملاء بمهنية
- مهارات الاستماع الجيد
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- توثيق التفاعلات مع العملاء في النظام
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- استقبال واستجابة استفسارات العملاء بشكل احترافي
- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة

وظائف فرص عمل في خدمات العملاء بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة