وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم Genesis Group عن وجود Positions شاغرة في قطاعات التقنية الحديثة.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات ذات طموح عالي للعمل في موظف خدمة عملاء في مكان السويس.

نبحث عن مرشحين أفراد يمتلكون Skills عالية العمل بروح الفريق لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم حوافز مغرية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات

الانشطة الوظيفية

- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- الفهم الشامل يتحقق من خلال شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة