وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن بفخر البناء لإيجاد شخصيات موهوبة لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في الشهداء.

نبحث عن مرشحين ذوي خلفية القيادة والتوجيه لزيادة الإنتاجية.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في المجال, معرفة في التطبيقات الحديثة.
نبحث أيضاً عن التعاون والتنسيق للتفاعل الإيجابي.

نعد بتقديم حوافز جذابة تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس المساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام بياناتك إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات التنظيم
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والردود الإلكترونية
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- تحديث سجلات العملاء
- معالجة الشكاوى وحل المشاكل بسرعة

الانشطة الوظيفية

- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض

وظائف موظفة خدمة عملاء هاتفية في شركة بالشهداء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة