وظائف مصر

وصف الوظيفة

الثقة تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت
- المعرفة بالمنتجات والخدمات
- القدرة على التعامل مع العملاء
- الاهتمام بالتفاصيل

المهام:

- متابعة الطلبات
- توفير التغذية الراجعة للإدارة
- التواصل مع الفرق الداخلية
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- تراقب استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام عشان ما يحصل تعارض وتحقق التنسيق
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.

القدرات المطلوبة

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر

مساعد خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بالصف - وظائف مصر

وظائف مشابهة