وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نحن فخورون Urban Insights عن فرصة عمل جديدة في قطاع إدارة الأعمال لشغل وظيفة موظف خدمات العملاء في مدينة الصليبية.

نرغب في استقطاب شخصيات مميزة ذوي مهارات التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المهارات الضرورية هي:
معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
كما نبحث عن الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير حوافز تنافسية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات المول لتقديم المعلومات بدقة
- مهارات التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتقديم أفضل تجربة للعميل
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل سريع
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التحديثات في خدمات المول

المهام:

- متابعة تنفيذ الطلبات والتأكد من رضا العملاء بعد الخدمة المقدمة
- إعداد التقارير الدورية حول أداء الخدمة وجودة التفاعل مع العملاء
- إجراء استبيانات لتقييم رضا العملاء واستخدام النتائج للتحسين
- المشاركة في ورش العمل لتطوير المهارات اللازمة لخدمة العملاء بشكل أفضل
- الاستماع لاحتياجات العملاء وتقديم المشورة المناسبة لهم بشأن المنتجات

الانشطة الوظيفية

- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.

القدرات المطلوبة

- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.

وظائف خدمات العملاء في الراشد مول بالصليبية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة