وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تسعد الهدف الواضح عن فرص شغل في تخصصات العمل.

نبغى نوظف شخصيات مبدعة للعمل في مدير خدمات العملاء في الصليبية.

نرغب في استقطاب يتقنون حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, معرفة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
أيضاً الإبداع لتحقيق نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين
- مهارات البحث والتحليل

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.

القدرات المطلوبة

- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته

وظائف مدير خدمات العملاء بالصليبية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة