وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقول البسمة إنها فاتحة باب التوظيف في قسم تخصص المجموعة.

نحتاج محترفين للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع الطائف.

نتمنى نشوف عندهم القدرة على التفكير الإبداعي لزيادة فعالية العمل.

الشروط الأساسية هي:
مهارات تواصل حلوة, مستوى ممتاز في التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك حب التحدي لتحقيق نجاح المشاريع.

نلتزم بتقديم فرص للتطوير تتضمن إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم
- تنظيم ورش عمل أو جلسات تدريبية للموظفين الجدد
- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة وتحليل الأداء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة

الانشطة الوظيفية

- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.

وظائف خدمة عملاء بالطائف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة