وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها التفوق المتواصل , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم بوضوح
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لتحقيق نتائج إيجابية للعملاء
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال وسريع
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في الوقت المحدد
- القدرة على العمل في فريق لتحقيق أهداف مشتركة في بيئة العمل

المهام:

- الحفاظ على تواصل إيجابي مع جميع الفرق المعنية لتحسين التنسيق والتعاون
- متابعة الشكاوى والطلبات لضمان حلها بشكل سريع وفعال
- تحديث قواعد بيانات العملاء وإدخال المعلومات الجديدة بشكل دقيق
- إجراء تقييم دوري لمدى جودة الخدمة المقدمة والتوصية بالتعديلات اللازمة
- تقديم الدعم والمساعدة للزملاء في حل المشكلات المعقدة المتعلقة بالخدمة

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.

القدرات المطلوبة

- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.

موظف خدمة العملاء بشركة زين بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة