وظائف الكويت

وصف الوظيفة

الأضواء نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.

القدرات المطلوبة

- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.

وظائف خدمة عملاء بالعديلية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة