وظائف السعودية

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الوعد عن وظائف شاغرة بالشركة
تطلب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
التعيين في العيون

المهارات:

- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- إعداد تقارير دورية حول رضا العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالعيون - وظائف السعودية

وظائف مشابهة