وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن القيم المتجددة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمات عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمات عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمات عملاء - وظائف الغردقة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات كتابة التقارير
- مهارات الاستماع الجيد
- مهارات التعامل مع العملاء بمهنية
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية عن ملاحظات العملاء
- توثيق التفاعلات مع العملاء في النظام

الانشطة الوظيفية

- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- يتمتع بالقدرة على إتمام المهام بشكل مستقل دون الحاجة إلى توجيه مستمر
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج

وظائف فرص عمل في خدمات العملاء بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة