وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسر السمو الدائم عن توفر وظائف شاغرة ضمن الخدمات المالية لشغل وظيفة مهمة موظف خدمة عملاء في منطقة الغردقة.

نسعى لجذب مؤهلين يمتازون ب في العمل الجماعي لتحقيق أهداف الشركة.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات العمل تحت الضغط, التمتع بروح الفريق.
وبالتالي، نعرض بيئة عمل مرنة مثل تدريبات مهنية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام المساهمة في نجاح فريقنا, نأمل أن ترسل طلبك إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيدة لضمان فهم المطالب بوضوح
- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض لحل النزاعات بشكل إيجابي
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء لضمان ولائهم

الانشطة الوظيفية

- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.

القدرات المطلوبة

- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- تحديد أدوار واضحة لكل فرد في الفريق لضمان إنجاز المهام بكفاءة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة

وظائف خدمة عملاء بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة