وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة المبادئ والتعيين فوري , تطلب أخصائي خدمة .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في أخصائي خدمة .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- استخدام برامج إدارة الخدمة
- إدارة الوقت
- تقديم تقارير الخدمة
- مهارات التعامل مع الأزمات
- التفاوض مع العملاء

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء
- تقديم تقارير الخدمة اليومية
- تنظيم الملفات الخاصة بالعملاء
- إدارة علاقات العملاء
- تحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.

القدرات المطلوبة

- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.

مطلوب أخصائي خدمة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة