وظائف قطر

وصف الوظيفة

تخبركم الأمانة إنها فاتحة باب التوظيف في قطاع الخدمي.

نبحث عن أشخاص مبدعين علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء في مدينة المسييلح.

نتمنى نشوف لهم خبرة في العمل مع الفريق لضمان تحقيق النتائج.

الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لزيادة الإنتاجية.

نلتزم بتقديم بيئة عمل مريحة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- مهارات التعامل مع ضغوط العمل بشكل فعال
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني
- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء الطارئة بفعالية
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح
- إعداد تقارير يومية حول تفاعلات العملاء
- المشاركة في تدريب فريق خدمة العملاء عند الحاجة
- تقديم المشورة للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات

الانشطة الوظيفية

- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.

القدرات المطلوبة

- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بالمسييلح - وظائف قطر

وظائف مشابهة