وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الريادة المتجددة عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في المنامة , اذا كنت من سكان مدينة المنامة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في المنامة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات الجديدة
- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- العمل بتركيز وتنظيم لتحقيق أفضل النتائج عند إدارة عدة معاملات في نفس الوقت.

القدرات المطلوبة

- يستخدم التفكير الإبداعي لحل المشكلات بطريقة مبتكرة
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة