وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر البريق إلى توظيف شخصيات موهوبة في مجال متخصص نظم إدارة علاقات العملاء بموقع المنامة الجديدة.

نحتاج إلى ذوي خلفية التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, مهارات في الأدوات التقنية.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى القدرة على التعلم السريع لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نرغب في تلقي طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التفكير الاستراتيجي لتوجيه قرارات تحسين تجربة العملاء
- مهارات حل المشكلات لتحسين الأداء وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على إدارة المشاريع وتنسيق الفرق لتحقيق الأهداف
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لفهم احتياجاتهم بشكل أفضل
- مهارات تواصل فعالة لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء

المهام:

- تحليل بيانات العملاء لتحديد الأنماط والاتجاهات
- تطوير استراتيجيات لتحسين العلاقات مع العملاء وزيادة رضاهم
- تطوير التقارير الشهرية حول أداء العلاقات مع العملاء
- تنظيم ورش عمل تدريبية للموظفين حول أفضل الممارسات
- تقديم الدعم الفني للموظفين والمستخدمين بشأن استخدام أنظمة CRM

الانشطة الوظيفية

- عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع فريقه.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- تتكيف بسرعة مع أي تغييرات في الشغل عشان تخلص المهام بكفاءة أكبر

القدرات المطلوبة

- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.

وظائف متخصص نظم إدارة علاقات العملاء بالمنامة الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة