وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُبشّر الآفاق الرقمية عن فتح باب التوظيف في مجالات إدارة الأعمال كجزء من وظيفة موظف خدمة عملاء ببلدة المنطقة الصناعية.

نسعى لتوظيف موهوبين في في قطاع التواصل لتعزيز أدائنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات حل المشكلات, خبرة سابقة في البرمجيات.
نحتاج أيضاً إلى مهارات التفاوض.
نعد بتقديم فرص تدريب وتطوير مثل دورات تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى الفريق المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تنظيم الفعاليات الترويجية

الانشطة الوظيفية

- إعداد قوائم مهام واضحة يخليك تتابع الشغل وتتجنب أي تعطيل
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالمنطقة الصناعية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة