وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة المدى والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في المنيا
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لحل النزاعات بشكل إيجابي
- القدرة على استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بشكل فعال
- القدرة على تقديم حلول فورية للمشاكل التي يواجهها العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة وجودتها
- توثيق ملاحظات العملاء وتحديث سجلاتهم بشكل دوري
- إدارة المواعيد وإجراءات المتابعة مع العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.

القدرات المطلوبة

- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح

وظائف خدمة عملاء بالمنيا - وظائف مصر

وظائف مشابهة