وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الريادة المتواصلة عن فرصة فريدة في قطاعات التسويق لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في الوكرة.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي كفاءة قادرين على حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, مهارات في الأدوات الرقمية.
نحن نقدم حوافز مغرية بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتمنى أن نرى سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- تقديم تقارير دورية حول الأداء
- مهارات الكتابة الدقيقة لتوثيق التفاعلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل بشكل مستقل عن بعد

المهام:

- المشاركة في تدريب وتوجيه الموظفين الجدد
- تقديم تقارير عن أداء خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى الانتهاء منها

الانشطة الوظيفية

- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.

القدرات المطلوبة

- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالوكرة - وظائف قطر

وظائف مشابهة