وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الوفاء الرقمي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى
- التفكير النقدي
- القدرة على التعلم
- مهارات التحليل
- مهارات التواصل

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- استقبال العملاء
- متابعة الطلبات
- التعامل مع الشكاوى
- إدارة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة

وظائف موظفين خدمة عملاء ببرديس ماهل - وظائف مصر

وظائف مشابهة