وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن Summit Edge عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة ممثل خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص ممثل خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف ممثل خدمة عملاء - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- التعاطف مع العملاء
- الدقة
- التواصل الفعال
- استخدام الأنظمة الحاسوبية
- إدارة المكالمات الهاتفية

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمة
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.

القدرات المطلوبة

- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- مع كل نجاح، في مكافآت مالية على طول.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث

مطلوب ممثلي خدمة عملاء كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة