وظائف مصر

وصف الوظيفة

الآفاق الجديدة نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف مسئولة خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة
- القدرة على العمل تحت ضغط لتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء

المهام:

- حل المشكلات والشكاوى التي يواجهها العملاء
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.

القدرات المطلوبة

- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد ببلقاس - وظائف مصر

وظائف مشابهة