وظائف مصر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف اتصالات للالتحاق بالعمل في بني سويف
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الاستفسارات والشكاوى بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود لتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع تقنيات الاتصال الحديثة وأدواتها بشكل جيد
- مهارات التعلم السريع للتكيف مع التغيرات والتحديثات في مجالات العمل.
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول مناسبة للعملاء

المهام:

- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على مهارات التواصل والخدمة
- التواصل المستمر مع العملاء للتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم خلال عملية التواصل
- تقديم المعلومات حول الخدمات والمنتجات الجديدة وتحديثاتها
- التعامل مع الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء بسرعة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- شغله دايم منظم، يعرف يرتب أولوياته عشان يحقق الإنتاجية العالية
- الشركة تمنح الموظفين حرية في تعديل أوقات العمل.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.

وظائف موظف اتصالات في شركة ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة