وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدم الأمانة التكنولوجية عن حاجتها إلى موظفين بخصوص التسويق لتحقيق أهداف مدير خدمة العملاء في منطقة بورسعيد.

نحتاج إلى شخصيات طموحة يمتلكون مهارات التفكير الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, إلمام بـ التقنيات المتقدمة.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة
- مهارات حل المشكلات لمعالجة شكاوى العملاء بسرعة وفعالية
- القدرة على تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء
- مهارات الابتكار لتقديم حلول جديدة تناسب احتياجات العملاء
- مهارات القيادة لإدارة فريق خدمة العملاء وتحقيق الأهداف

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم الفعاليات لجذب العملاء وتعزيز العلاقة معهم
- مراقبة أداء الفريق وتقديم تقارير دورية للإدارة
- تطوير الإجراءات لتحقيق أقصى استفادة من ملاحظات العملاء
- تطوير استراتيجيات لجذب العملاء الجدد والاحتفاظ بالعملاء الحاليين

الانشطة الوظيفية

- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- تتضمن المزايا التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.

وظائف مدير خدمة العملاء ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة