وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الطموحات عن عرض مقترح وظيفة استثنائية للإلتحاق في فريقنا عندما كنت تبحث عن فرص جديدة وتحب الوظيفة في أجواء متحركة لذا نستقطب حول وظيفة موظفة مراكز الاتصال لتأدية العمل داخل القاهرة.

نحن نؤمن بضرورة الإبداع والتفاني في العمل ونعمل للاستقطاب المتقدمين الذين يتوفرون المهارات والكفاءات المناسبة للتميز في هذا المهمة إذا كنت تمتلك الخبرة وعلى في العمل الجماعي وإذا كان لديك حاجة ملحة في النمو والتطور المهني لذلك نرغب أن نتلقى عنك

تحوي المهام المطلوبة:
- القيام المهام اليومية بدقة وبفعالية
- التعاون مع الفريق لإنجاز المقاصد المطلوبة
- التعاون في تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات الأساسية:
- مؤهل علمية في المجال ذي الصلة
- مهارات تواصل قوية وقدرة في العمل تحت الضغط.
- تجربة سابقة في الاختصاص التوظيف.

إذا إذا كنت مهتمًا بالإضافة في طاقمنا نرجو تسليم سيرتك الشخصي إلى فريق الموارد العمالة للمتابعة.

لا تفوت تلك الفرصة للانضمام إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- مهارات التواصل الفعّالة للتفاعل مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء

المهام:

- التفاعل مع الزملاء لتنسيق العمل وضمان سير العمليات بسلاسة
- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضغوطها
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء
- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة

الانشطة الوظيفية

- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة

القدرات المطلوبة

- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة