وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدّم Genesis Group عن شغل Positions جديدة في بيئات تخصص العمل.

نتطلع لتعيين شخصيات طموحة للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع تيارت.

نحن نبحث عن مرشحين يمتلكون Skills الابتكار لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ متطلبات العمل.
بالإضافة إلى الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف العمل المزدحمة بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل المشكلات وتلبية احتياجاتهم
- مهارات التنظيم والإدارة لضمان تلبية جميع استفسارات العملاء بشكل سريع
- فهم شامل للمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم الدعم المناسب
- الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء لضمان تقديم مستوى عالٍ من الخدمة

المهام:

- العمل على تدريب وتوجيه الزملاء الجدد لضمان استمرارية الخدمة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لتلبية احتياجات العملاء
- إعداد تقارير دورية عن مستوى الخدمة ورفعها للإدارة لتحسين الأداء
- تطوير علاقات إيجابية مع العملاء لتعزيز الولاء والثقة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا العام

الانشطة الوظيفية

- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بتيارت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة