وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبر التفوق الذكي عن فتح باب التوظيف تتناسب مع طموحاتك.

نحتاج إلى أشخاص طموحين للمساهمة في طاقمنا في تكنولوجيا المعلومات.

نحتاج إلى قدرات في اتخاذ القرار, القدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
نؤمن بأهمية الالتزام لتحقيق النجاح المشترك.

بالإضافة إلى ذلك, نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي ملفك الشخصي إلى القسم المعني.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع الفرق الفنية
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة
- مهارات حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والمشكلات

المهام:

- تشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة حالة الطلبات الفنية حتى إنهائها
- تقديم التدريب للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.

القدرات المطلوبة

- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج

وظائف دعم فني بجلاجل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة