وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الابتكار الرقمي لتعيين موظف خدمة عملاء نسائي

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في خيطان - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء نسائي للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء
- مهارات التواصل الكتابي الجيد للتفاعل عبر البريد الإلكتروني والدردشة
- القدرة على التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء

المهام:

- توثيق الشكاوى والتعامل مع الحلول المناسبة
- العمل على تحسين جودة خدمة العملاء بناءً على الملاحظات
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنظيم الجداول الزمنية للاجتماعات مع العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

القدرات المطلوبة

- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- انضم إلينا وكن جزءًا من بيئة عمل تحفز الابتكار والتقدم.
- تؤثر الخبرة بشكل كبير على تحديد نطاق المهام والمسؤوليات.
- الحرص على تنفيذ المهام بدقة وضمان جودة النتائج

وظائف خدمة عملاء نسائية بخيطان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة