وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن القيادة المتواصلة إنها تحتاج لأشخاص في تخصصات تخصص الشركة.

نحتاج ناس متميزين للعمل في موظفة استقبال وكول سنتر في مدينة دمنهور.

ندور على كفاءات لهم خبرة في العمل مع الفريق لضمان تحقيق النتائج.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
بعد روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مكافآت زينة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بسرعة
- القدرة على تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار

المهام:

- تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة بمرونة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والتقدم
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.

القدرات المطلوبة

- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة